中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》，于2020年7月1日正式实施。该规范第二十条规定，“主播入驻网络直播营销平台，应提供真实有效的个人身份、联系方式等信息”，出发点固然是好，但随着网络直播的兴起，网络主播的个人信息也变得更加“值钱”，如何确保个人信息不被泄露？若信息被泄露，应当如何处理？我所徐凡罡律师团队就对网络直播中，关于个人信息的相关法律问题进行探讨。
一、网络直播涉及个人信息的方面
1、个人信息的范围
我们经常说个人信息受到保护，那么个人信息具体包括哪些呢？根据GB/T 35273—2020《信息安全技术个人信息安全规范》，个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。因此凡涉及到上述列举的信息，均为个人隐私信息，应当受到法律保护。
2、网络主播泄露他人信息
实践中，有主播在进行直播活动或录制视频时，会有意无意泄露他人的个人信息，如姓名、电话号码，支付宝账号等等。由于主播往往拥有大批粉丝，其视频流量较高，因此该个人信息会被迅速传播，造成较为严重的后果。某斗鱼游戏主播朱某，因比赛失利向网友转账。付款时，非但没有遮挡对方支付宝账号，反而将手机号码读给观众，致使该网友的个人信息泄漏，而遭到网络暴力。该主播违背他人意愿，故意将他人个人信息公开，侵犯了他人的合法权利，将有可能会受到行政处罚，甚至是承担刑事责任。
3、网络主播遭遇个人信息泄露
由于职业特点，网络主播的个人信息遭到泄露的案件屡见不鲜，并且泄漏的途径众多，房管、粉丝群、平台等各种方面，都可能成为泄漏个人信息的途径。周某为某视频平台主播，项某是其刷客，为其刷礼物、冲榜等。双方因感情问题而产生矛盾，项某便将周某的身份证照片及家庭住址发给周某的粉丝，致使周某的形象一落千丈，正常生活也受到了严重的干扰。周某将其诉之法庭，法院认为项某宣扬他人隐私，给周某造成了一定影响，判决承担法律责任。来源：（2019）鄂0192民初6783号判决书。
二、泄露个人信息的法律责任
根据我国现行法律，违背个人意愿，或者在个人不知情的情况下，获取公民个人信息，将其非法买卖、提供他用或者公开的行为，应当承担民事、行政甚至刑事责任。
1、民事责任
根据《民法总则》规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织和个人不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；同时依据《侵权责任法》，民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、赔偿损失、消除影响、赔礼道歉等责任，也可视侵权情节，要求精神损害赔偿。
2、行政责任
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。同时，根据《网络安全法》第四十四条、第四十五条规定，任何个人和组织，以及依法负有网络安全监督管理职责的部门及其工作人员，均不得泄露、出售或者非法向他人提供公民个人信息。《网络安全法》第六十四条更是明确强调了，违反法律泄露个人信息会受到的行政处罚。
3、刑事责任
《刑法》第二百五十三条之一规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
三、个人信息泄露应当如何救济
1、收集证据材料
当主播信息被泄露后，应当注意固定证据，留存相关重要信息，如电话、短信记录、邮件、对方的公司名称，联系方式，获取信息途径等，为维权做准备。
2、向有关部门举报
当个人信息被泄露，主播可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、行业管理部门及相关部门进行投诉举报，按照全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》，遭遇信息泄漏的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。
3、委托律师及时处理
主播得知个人信息泄露后，可及时咨询专业律师。律师尽早介入，及时处理，有助于厘清线索，找到合适的法律依据，向有关部门按照流程提出举报。还可依据《侵权责任法》、《刑法》等法律，对侵犯个人信息的行为人或单位向有管辖权的法院提起诉讼，通过法律手段要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失。
4、主播避免泄漏他人个人信息
由于网络主播在直播过程中，有大量粉丝观看，因此任何细节都会被捕捉到，并且一旦主播在直播过程中泄漏了他人的个人信息，将会迅速传播，给他人造成巨大的影响。因此无论基于何种目的，均不得故意泄漏他人信息。若无意间泄漏，则应当在发现时，及时采取补救措施，避免扩大影响。
相关规定：
《中华人民共和国民法总则》
第一百一十条规定，自然人享有隐私权等权利；
第一百一十一条规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织和个人不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；
第一百二十条规定，民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
《中华人民共和国治安管理处罚法》
第四十二条
散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
《网络安全法》
第四十四条
任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。
第四十五条
依法负有网络安全监督管理职责的部门及其工作人员，必须对在履行职责中知悉的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
第六十四条
网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反本法第二十二条第三款、第四十一条至第四十三条规定，侵害个人信息依法得到保护的权利的，由有关主管部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处一百万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款；情节严重的，并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。违反本法第四十四条规定，窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息，尚不构成犯罪的，由公安机关没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处一百万元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》
第二百五十三条之一
违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
以上就是【律师委托】网络直播关于个人信息那些事的全部内容
了解作者：
该团队相关文章：
【律师委托】网络直播打赏冷静期制度探析
你可能也在寻找
合伙人律师,北京律师,深圳律师,武汉律师,上海律师,盐城律师,潍坊律师,
深圳律师所,北京名牌律师事务所
业务中心：
